- 2016.04.06
- サバと餃子の旨い店「九州熱中屋」34店舗にてスマートフォン表示多言語メニュー「Tangerine INBOUND（タンジェリン インバウンド）」の試験導入スタート！
【『九州 熱中屋』「Tangerine INBOUND」試験導入の概要】
日本政府観光局(JNTO)の発表資料によると、2015年に日本を訪れた外国人旅行者は過去最高の前年比47％増となる1,973 万人となりました。政府が「2020年までに2,000万人」としてきた目標をほぼ達成し、次なる目標を4,000万人に引き上げるなど、次年度以降も急速な勢いで増え続けることが予想されています。これに伴い今後、東京と大阪を中心に運営するゴールデンマジック店舗においても訪日外国人観光客は年々増加することを見込んでおります。
これまでは店前での看板や簡易的な外国語対応メニュー等で対応しておりましたが、訪日外国人観光客の方々に、メニュー名のみでなく提供商品の詳細を理解いただき、安心して食事を楽しんでいただくことを目的として、まずは今後の訪日外国人観光客の来店が見込まれるエリアの「九州 熱中屋」34店舗にて試験導入いたします。店内に設置したビーコンと連携することにより、スマートフォン等の電子デバイス上で言語対応したメニューやメニュー詳細を表示する「Tangerine INBOUND」は、Google社の最新O2O技術「Physical Web」と「Eddystoneビーコン」をTangerineO2Oプラットフォームに融合することにより、専用アプリケーションをダウンロードすることなく、「Google Chromeブラウザ」をインストールしていれば、通知センターに表示されたURLをタップするだけで、言語対応したメニューを表示することが可能となります。対応言語においては、日本語、英語、中国語の３カ国語から開始し、今後随時対応する予定です。
【参考資料】
「Tangerine INBOUND」 設定画面イメージ
『多言語対応「九州 熱中屋」メニュー配信』 画面イメージ
① ② ③
①．「通知センター」に表示されたURLにタップいただくと「九州 熱中屋」のメニュー画面にリンクします。
②．メニュー画面より選択いただくメニュー名、金額、メニュー内容について言語対応した画面となり、「Add to Order-Wish-List」をタップすることで、気になるメニューをリスト化できます。
③．店舗スタッフへの注文の際には、「ORDER WISH-LIST」を提示いただければ注文完了となります。
【多言語メニュー配信予定店舗（34店舗）】
（関東）
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